下單時請確認購買明細及配送資訊無誤，
訂單成立後無法異動訂單內容 (包含商品明細、付款方式、配送方式等)，
若官網系統若確認訂單成立成功將直接轉至物流出貨，無法取消，敬請見諒。

運費計算

1. 國內寄送

• 訂單總計金額滿 NT$1000元 以上免運費（不包含海外地區）
• 國內超商取貨- 70元
• 黑貓宅配-120元

2. 海外寄送

• 滿5000元免運、未滿5000元固定運費500元
  
  

付款與配送方式

1. 付款方式
 ATM轉帳付款、信用卡付款、貨到付款

2. 臺灣本島取貨方式
7-11、全家、黑貓宅配（皆可貨到付款）

3. 臺灣離島及偏遠地區取貨方式
7-11、中華郵政

4. 海外寄送
中華郵政

5. 購物須確認
a、下單時請確認購買明細及配送資訊無誤。
b、訂單成立後無法異動訂單內容 (包含商品明細、付款方式、配送方式等)。
c、請注意，選用『黑貓宅配』、『郵局』請不要選取『取貨付款』，目前並無提供此服務唷。
d、若官網系統若確認訂單成立成功將直接轉至物流出貨，無法取消，敬請見諒。
e、門市自取時間週一至週日早上10點至晚上7點，週二為早上10點至下午4點。
f、門市自取者，請在訂單備註來店時間，以便備貨。
g、開立發票如要索取三聯式發票，請於訂單備註，防止遺漏。

商品配送須知

1. 訂購與配送：
完成訂購流程後，商品將依訂單順序於7日工作天內出貨，出貨後的3-5日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

2. 週末與國定假日訂購及配送：
週四晚間 6 點至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 臺灣配送時程：
臺灣本島於出貨後 3-5日內即會送達；臺灣本島之偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 其他延遲狀況：
因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。
如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 若待確認訂單超過7日若未完成付款，系統將會自動取消訂單，並使用EMAIL信件通知訂單已取消。

統一發票

1. 於Crisstar選購買商品均開立發票。

2. 若您於發票上需要開立統編，請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭，並註明需統一編號即可。

優惠券代碼折抵

1. 透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。

2. 優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。